高先生于2018年末在姑苏相城保时捷中心花费100多万购买了保时捷卡宴A311，在2019年1月14号夜里，高先生驾车行进在高速上时，外表盘忽然黑屏了！时速、公里数、转速通通看不见了。而这样一个时间段，他的新车才开了1400公里。

  第二天高先生将车辆开到了4S店，通过交流，4S店在新年后为高先生更换了新的外表盘。

  但随后，新问题又呈现了。外表盘上总是提示，起动/中止毛病、燃油灯不断闪耀、发动机操控设备毛病。

  高先生说，姑苏相城保时捷中心先后给了他三种解说，电瓶电不行、油嘴阻塞要清洗、加的油有问题。每次高先生都按4S店的处理方案照做了，但问题一直没彻底处理。

  姑苏相城保时捷中心售后服务的袁司理今日（5月1日）称，形成毛病的详细原因要去咨询公司的技术部门；一起向记者解说，因自己不是公司的媒体发声人，所以不太便利向记者回复相关问题。

  至于何时才干查清原因处理这一个毛病，袁司理的回复让高先生真实没有办法承受。